Na ona-on.com se trudim z nasveti pomagati uporabnikom pri premagovanju ovir, s katerimi se srečujete pri uporabi našega portala. Ker vas je kar nekaj takih, ki ne zberete poguma, da bi mi pisali na podpora@ona-on.com ali me poklicali na 080 64 60, bom tukaj predstavil nekaj najbolj pogostih dilem, s katerimi se srečujete.
Če si eden tistih, ki jim je njihov mobilnik najboljši prijatelj, potem najbrž tudi pri svojih nakupih veliko plačuješ z VALÚ-jem. Ta prispevek v tem primeru ni namenjen tebi. Danes namreč predstavljam aplikacijo VALÚ in kako z njo opraviti plačilo. Zato vsem, ki tega plačilnega sredstva še ne uporabljate, priporočam, da preberete nadaljnje vrstice.
Kako se torej lotiti plačevanja z VALÚ-jem? Enostavno sledi spodnjim korakom.
1. korak – Izberi načina plačila in obdobje članstva
Ko se boš odločil/a, da je že čas, da preizkusiš vse storitve, ki jih ponuja ona-on.com, najprej klikni na gumb “Včlani se“, ki se nahaja pod tvojim uporabniškim imenom.
Ko prideš na plačilno stran, klikni na ikono VALÚ in nato spodaj izberi obdobje članstva. S klikom na gumb “Naprej” boš preusmerjen/a na stran za vnos tvoje mobilne telefonske številke.
2. korak – Vnesi svojo telefonsko številko
Na tej strani vneseš svojo telefonsko številko. Najprej vneseš svojo izhodiščno številko (031/041/040 ali drugo) in nato preostalih 6 številk tvoje telefonske številke (primer: 031888999). Po potrditvi vnosa prejmeš brezplačni SMS z navodili za potrditev plačila.
3. korak – Potrditev plačila z VALÚ-jem
Potrditev plačila poteka na dva načina – prek aplikacije VALÚ in brez aplikacije VALÚ.
Če imaš aplikacijo VALÚ, plačilo potrdiš prek SMS-sporočila v aplikaciji VALÚ. Za potrditev plačila boš na svoj mobitel prejel/a potisno sporočilo. Plačilo boš nato potrdil/a v aplikaciji VALÚ.
Če aplikacije VALÚ nimaš in uporabljaš samo VALÚ Moneto, plačilo potrdiš z ukaznim nizom *188*PIN# in pritiskom tipke za klic.
Navodila za nastavitev PIN najdeš tukaj.
4. korak – Uspešno zaključeno plačilo
Po potrditvi plačila se izvede direktna bremenitev za izbrano obdobje članarine, preusmerimo te stran z potrditvijo in ti pošljemo potrdilo o plačilu.
Ali je VALÚ varen?
VALÚ zagotavlja visoko stopnjo varnosti. Če mobilnik izgubiš ali so ti ga ukradli, lahko mobilni operater glede na tvojo prijavo dogodka in v skladu s splošnimi pogoji operaterja izklopi številko iz omrežja. Tako takoj onemogoči uporabo mobilnika za namene plačevanja. Dodatno varovalo predstavlja varnostna koda PIN za VALÚ Moneto. Uporabe aplikacije VALÚ pa lahko onemogočiš na Moj VALÚ ali s klicem na 041440880.
Nekaj pogostih vprašanj glede VALÚ-ja (vklop, omejitev porabe idr.) si lahko prebereš tukaj.
Če imaš kakšno vprašanje, na katerega želiš odgovor, ga zapiši spodaj in po najboljših močeh bom nanj odgovoril pod samim komentarjem ali pa v naslednjem javljanju.
Srečno!
Florijan
